Algemene verkoopsvoorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden

Ondernemingsgegevens

HalloKado Pompoenstraat 74, 2222 Wiekevorst lindsy@hallokado.be  BTW: BE0818442547 

​

Artikel 1: Algemene bepalingen

​

De e-commerce website van HalloKado , met maatschappelijke zetel te Pompoenstraat 74, 2222 Wiekevorst, BE0818442547, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van HalloKado houdt in dat de Klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door HalloKado aanvaard zijn.

​

Artikel 2: Prijs

​

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen. Indien leveringskosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

​

Artikel 3: Aanbod

​

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden HalloKado niet. HalloKado is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. HalloKado is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door HalloKado. HalloKado kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet (meer) beschikbaar zijn van een product.

​

Artikel 4: Online aankopen

 

• De Klant selecteert de artikelen en plaatst ze in het winkelmandje.

• Wanneer de bestelling volledig is gaat de Klant naar het winkelmandje waar hij een overzicht krijgt van de bestelling.

• De klant kan zich registreren of inloggen indien de Klant reeds gekend is. Tevens kan de Klant hier zijn afleveradres aanpassen.

• HalloKado verzendt via  PostNL België (Nederland/Luxemburg).
  De leveringstermijn voor verzending met PostNL België bedraagt ongeveer 2-7 werkdagen, met uitzondering van de artikelen met als vermelding 1-4 weken.

• De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:​

  • via bankkaart (België)

  • via Ideal (Nederland)

• De producten die via deze e-commerce website worden aangeboden , vormen een aanbod dat afhankelijk wordt gesteld van de voorwaarde van aanvaarding door HalloKado. HalloKado is gerechtigd een bestelling (schriftelijk) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de Klant betrokken is.         

 

Artikel 5: Levering, uitvoering van de overeenkomst en gebreken

 

We streven ernaar om alle aangekochte artikels, in de mate van het mogelijke, zo snel mogelijk te leveren, binnen ongeveer 3-7 werkdagen. Sommige artikels hebben een langere levertermijn. Dit staat telkens bij het artikel vermeld. De levertermijn van een bestelling wordt bepaald door het artikel met de langste levertermijn. Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België (PostNL), Nederland(PostNL).

Bestellingen naar andere landen kunnen besproken worden. Voor alle artikelen die verzonden worden:

• Voor België bedraagt de verzendingskost €7.30 voor een aankoopbedrag kleiner dan €45, vanaf €45 is de levering gratis.

• Voor Nederland bedraagt de verzendingskost €10.50 voor een aankoopbedrag kleiner dan €70, vanaf €70 is de levering gratis.

 

Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel moeten door de Klant onmiddellijk bij de levering en uiterlijk binnen de 24 uur na de in ontvangst name worden gemeld aan HalloKado.  Iedere melding van een beschadiging, kwalitatieve tekortkoming of zichtbaar gebrek dient steeds met foto’s te worden gestaafd.

Elk verborgen gebrek dient te worden gemeld binnen de 24 uur na kennisname van het gebrek en uiterlijk binnen de 2 maanden na in ontvangst name van de goederen. Ook elke melding van een verborgen gebrek dient te worden gestaafd met het nodige fotomateriaal.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door HalloKado was geboden.

​

Artikel 5.1: Afhaling

​

Er kan ook gekozen worden om de bestelling af halen. Hierdoor vervalt de verzendkost. Bestelling dienen binnen twee weken afgehaald te worden op onderstaande adres:

Pompoenstraat 74

2222 Wiekevorst

Indien er gekozen is voor bestelling af te halen , neem dan contact met mij op via bestellingen@hallokado.be of via Facebook of instagram. ( via Facebook en instagram zal je waarschijnlijk sneller antwoord krijgen) voor een moment van ophaling te bespreken. Wij zijn geen fysieke winkel ( enkel webshop ) dus bestellingen worden op privé adres afgehaald, daardoor zijn er geen vaste openingsuren en dient er met mij een ophaaltijd worden afgesproken. 

​

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

​

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van HalloKado. De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op de hoogte te stellen van het eigendomsvoorbehoud van HalloKado, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

​

Artikel 7: Herroepingsrecht

​

Wie? Enkel consumenten kunnen gebruik maken van het herroepingsrecht

Wanneer? Binnen een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag volgend op de in ontvangst name van het goed. Indien het gaat over een aankoop van meerdere goederen tegelijkertijd of een bestelling die samengesteld is uit meerdere afzonderlijke leveringen, vat de herroepingstermijn aan de dag na de in ontvangst name van het laatste onderdeel van de zending.

Hoe? Via een ondubbelzinnige verklaring (bv. Schriftelijk per post of e-mail) naar HalloKado, Pompoenstraat 74,2222 Wiekevorst of lindsy@hallokado.be . Deze melding dient te worden verzonden voor het verstrijken van de herroepingstermijn. Bij aanvaarding van een retour worden de gelden van de aankoop binnen de 14 kalenderdagen na bewijs van terugzending van alle artikelen terugbetaald aan de consument op dezelfde wijze als waarop de betaling door de consument gebeurde bij de aankoop.

Kosten? Indien de klant heeft geopteerd voor een verzending van de bestelling in plaats van de gratis afhaling op het afhaalpunt, zal de verzendkost ten laste van de klant blijven. Ook de kosten voor het terugsturen van de goederen zijn ten laste van de klant.

Wat wordt niet aanvaard? Wanneer één van de volgende elementen ontbreekt, zal een goed niet retour worden aanvaard en zal de aankoopprijs dus niet worden terugbetaald: ontbreken van de originele verpakking, ontbreken van de factuur of aankoopbewijs, het in perfecte staat terug overhandigen van het goed, het ontbreken van de handleiding of andere toebehoren, onbeschadigde producten,…

​

Artikel 8: Garantie

​

Deze wettelijke garantie geldt ten aanzien van consumenten vanaf de datum van aankoop door (desgevallend van levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren. Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant vooraf contact op te nemen met HalloKado waarna de Klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan HalloKado. Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant HalloKado zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik. Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen. De garantie is niet overdraagbaar.

​

Artikel 9: Klantendienst

​

De klantendienst van HalloKado is bereikbaar via e-mail op lindsy@hallokado.be of per post op het volgende adres: Pompoenstraat 74, 222 Wiekevorst. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.

​

Artikel 10: Sancties voor niet-betaling

​

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover HalloKado beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Onverminderd het voorgaande behoudt HalloKado zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen en geen nieuwe bestellingen af te leveren aan de betrokken Koper zolang voorgaande bestellingen niet correct zijn betaald

​

Artikel 11: Privacy

​

De verantwoordelijke voor de verwerking, HalloKado respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.

Voor de gegevens betreffende het privacy beleid van HalloKado kan u terecht op de op de website gepubliceerde privacy policy van HalloKado.

Artikel 12: Gebruik van cookies

Meer informatie over welke cookies we gebruiken, hoe we deze gebruiken en hoe u deze kan blokkeren, vindt u in ons cookiebeleid.

​

Artikel 13: Aantasting geldigheid – niet-verzaking

​

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. In geval van een ongeldige, onwettige of nietige bepaling zal deze worden aangepast naar een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aan sluit bij de bedoeling en de intentie van partijen bij het opstellen van de ongeldige bepaling. Het nalaten op gelijk welk moment door HalloKado om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

​

Artikel 14: Minimum leeftijd bij aankoop van alcoholische dranken

​

In onze webwinkel worden uitzonderlijk ook alcoholische dranken aangeboden. Als klant verklaar je bij het bestellen hiervan dat je voldoet aan de minimale leeftijd die wettelijk is vastgelegd (zijnde 18 jaar).

​

Artikel 15: Wijziging voorwaarden

​

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van HalloKado. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden. HalloKado kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de Klant van deze nieuwe Voorwaarden.

​

Artikel 16: Bewijs

​

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

​

Artikel 17: Toepasselijk recht – Bevoegde rechter

​

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn de rechtbanken te Mechelen bevoegd, onverminderd het recht van HalloKado om het geschil voor te leggen aan de rechtbank bevoegd op basis van de woonplaats van de Koper.

 

Disclaimer

Algemeen

​

Het onderstaande is van toepassing op de volledige website. Door de webpagina te gebruiken stem je in met deze disclaimer.  

Je kan deze website bezoeken zonder ons mee te delen wie je bent of enige informatie over jezelf te verschaffen. Er zijn echter situaties waarbij wij informatie van jou nodig hebben om bijvoorbeeld met jou te corresponderen, een reservering te plaatsen dan wel een inschrijving te verwezenlijken.

Wij streven ernaar je dat te allen tijde te laten weten voordat wij persoonlijke informatie via internet verzamelen. Deze website houdt door middel van een teller het aantal bezoekers bij, de websites waar zij van afkomstig zijn en via welke provider men toegang heeft tot het internet. De resultaten worden uitsluitend in geaggregeerde en in niet tot individuele personen herleidbare vorm gebruikt. 
Verzamelde (persoons)gegevens worden niet aan derden verkocht of ter beschikking gesteld. Dit behoudens speciale omstandigheden, bijvoorbeeld indien wettelijk vereist. Tevens kan je op ieder gewenst moment verzoeken jouw gegevens uit onze bestanden te laten verwijderen. 

Uitsluiting van aansprakelijkheid

​

Alle informatie op deze webpagina is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen en typefouten worden voorbehouden. Wij spannen ons in om de informatie op deze webpagina zo volledig en nauwkeurig mogelijk te laten zijn. 
HalloKado aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie op deze website. 

Beschikbaarheid

 

De informatie en aanbevelingen op deze website kunnen zonder voorafgaande waarschuwing of kennisgeving worden gewijzigd. Wij spannen ons in om deze webpagina zo veel mogelijk beschikbaar te stellen, maar wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen van (tijdelijke) niet-beschikbaarheid.  

Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten 

Het auteursrecht op deze website berust bij HalloKado of bij derden welke met toestemming dit (beeld)materiaal beschikbaar hebben gesteld aan HalloKado. Vermenigvuldiging in wat voor vorm dan ook is alleen toegestaan na voorafgaande toestemming door HalloKado.